Gizlilik Politikası

GaziMenu ("Gazimenu", "biz" veya "şirket") olarak, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanan bireyler de dahil olmak üzere tüm kullanıcılarımızın gizliliğini ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.gazimenu.com.tr adresinde sağladığımız hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
• İşletme adı, adresi ve faaliyete ilişkin bilgiler
• Kayıt ve giriş bilgileri (şifre hashlenerek saklanır)
• Ödeme bilgileri (kart numarası tarafımızca tutulmaz; ödeme altyapısı üçüncü taraf PCI-DSS uyumlu sağlayıcı aracılığıyla işlenir)
• Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, oturum logları)

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmetlerimizin sağlanması ve yönetimi
• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
• Müşteri desteği ve talep takibi
• Fatura düzenlenmesi ve ödeme süreçleri
• Sistem güvenliğinin sağlanması ve hile tespiti
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet iyileştirme ve kullanım analizleri (anonim/toplu)

3. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet sözleşmesi süresince ve sözleşmenin sona ermesinden itibaren yasal zorunluluklar gereği en fazla 10 yıl boyunca saklanabilir. Verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Hizmetin yürütülmesi için zorunlu altyapı sağlayıcılar (barındırma, ödeme işlemcisi)
• Yasal zorunluluk veya resmi makam talebi
• Açık rızanızın bulunması

Verileriniz, reklam amaçlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Çerezler (Cookie)

Sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek amacıyla zorunlu ve işlevsel çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler oturum yönetimi ve güvenlik amaçlıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

6. Güvenlik Önlemleri

Verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile iletilir. Şifreleriniz hashlenerek saklanır; düz metin olarak tutulmaz. Sistemlerimiz düzenli güvenlik denetimine tabi tutulur.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi aleyhine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@gazimenu.com.tr adresine yazabilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve önemli değişiklikler için kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir.

9. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:
E-posta: info@gazimenu.com.tr
Adres: Cami Cedit Mah. 1. Tirem Sk. 32B, Develi / Kayseri